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FAQ - Häufige Fragen

1. Kundendaten

        1.1.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun ?

        1.2.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern ?

        1.3.

Wie kann ich eine von meiner Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift einfügen ?

        1.4.

Welche Sicherheit bietet Hunde-Kausnacks.de bzgl. meiner persönlichen Daten ?


2. Kundenservice

        2.1.

Wie erreichen Sie Hunde-Kausnacks.de ?

        2.2.

Wie suche ich einen bestimmten Artikel bei Hunde-Kausnacks.de ?


3. Produktangebot

        3.1.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu Produkten habe ?

        3.2.

Wie erfahre ich von Ihren Sonderangeboten ?

        3.3.

Wie kann ich den Newsletter abbestellen ?

        3.4.

Wie lange gelten Sonderangebote ?


4. Meine Bestellung

        4.1.

Wie kann ich bestellen ?

        4.2.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert ?

        4.3.

Wie kann ich meine Bestellung korrigieren, nachdem ich sie abgeschickt habe ?

        4.4.

Kann ich meine Bestellung stornieren ?

        4.5.

Werde ich über den Status der Bestellung informiert ?

        4.6.

Kann ich auch telefonisch oder über Fax bestellen ?


5. Lieferung

        5.1.

In welche Länder liefert Hunde-Kausnacks.de ?

        5.2.

Wie schnell wird meine Bestellung in Deutschland geliefert ?

        5.3.

Was kann ich machen, wenn ich bei der Anlieferung nicht zu Hause bin ?

        5.4.

Wann ist meine Lieferung versandkostenfrei ?

        5.5.

Kann ich mir die Bestellung zu einem Wunschtermin zusenden lassen ?

        5.6.

Kann ich meine Bestellung bei Hunde-Kausnacks persönlich abholen ?


6. Rückgabe/Reklamation von Artikeln

        6.1.

Wie lautet die Rücksendeadresse von Hunde-Kausnacks.de ?

        6.2.

Wann und wie kann ich einen Artikel zurückgeben ?


7. Zahlung

        7.1.

Wie kann ich bei Hunde-Kausnacks.de in Deutschland bezahlen ?

 

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